Nieuwe banden voor mijn rolstoel
Goedendag, disabilityservice netherlands bv. met Annelies, waarmee kan ik u
van dienst zijn. Van’t zelfde, met Burugo, ik wil graag nieuwe banden
bestellen voor mijn rolstoel.
Dan ga ik u doorverbinden met de planning, wat was uw naam? Burugo, dat
is-ie nog steeds trouwens.
Ik verbind u door meneer Baragu.
Het wachtmuziekje dat ik kreeg voorgeschoteld was zo verschrikkelijk dat ik
naar Frans Bauer begon te verlangen.
Gelukkig krijg ik na een klein half uurtje iemand aan de lijn.
Goedendag met Patricia, kan ik u helpen? Dat hebt u eigenlijk al gedaan
door mij van dat wanstaltige muziekje te verlossen, maar ik belde eigenlijk
voor nieuwe rolstoelbanden. ‘Dan moet u niet bij de planning zijn maar bij de
werkplaats’ snauwde zij, alsof ik mijzelf had doorverbonden. ‘Goedendag,
disabilityservice netherlands bv. met Annelies, waarmee kan ik u van dienst
zijn? ’Klonk het andermaal. ‘Mag ik de werkplaats?’ ‘Hoe was de naam?’
‘Annelies toch?’ Vroeg ik, licht verwonderd dat ze dat niet meer wist. Zonder
te antwoorden verbond ze mij door.
De werkplaats zélf nam op. ‘Met de werkplaats’.
Ik vertelde nog maar eens over mijn banden. Wat is uw geboortedatum? Best
een brutale vraag eigenlijk, welke ik met tegenzin beantwoordde. Voor alle
zekerheid noemde ik in dezelfde adem mijn bloedgroep, pincode en seksuele
voorkeur maar dat bleek niet nodig. ‘Dan bent u mevrouw Burugo’, concludeerde
de werkplaats tevreden. De laatste keer dat ik keek was het nog
meneer, maar ik hield wijselijk mijn mond, want ik wilde dit gesprek nog voor
de kerstdagen afgerond hebben.
‘Volgende week donderdag worden ze gemonteerd.’ ‘Dat lukt niet want dan
moet ik werken, maar op vrijdagen ben ik altijd vrij.’ Even bleef het stil,
werkende gehandicapten zaten nog niet in zijn systeem. ‘Maar het kan alleen
donderdags in uw woonplaats, op vrijdagen zijn ze in Dordrecht’ hield hij vol.
Een vrij nutteloze toevoeging wat mij betreft, want daar woon ik niet.’ Weet u
wat?’, besloot ik, ‘stuurt u ze maar per post. Dan vraag ik wel of mijn man ze
monteert…’
Lees meer columns van Burugo op de website van Dwarslaesie Organisatie Nederland of volg Burugo op Facebook
