Nieuws

Wat is zorg eigenlijk? Volgens v. Dale 1. toewijding, behartiging, het zorgen 2. ongerustheid dat iets verkeerd zal uitkomen, aflopen, dat er een ongeluk zal gebeuren. 3. leunstoel 4. iemand die goed zorgt, bezorgd is. Tegenwoordig hebben we een heel zorgstelsel. We hebben de diabetesdienst, de trombosedienst, om een paar te noemen, allemaal bedacht om de huisarts te ontlasten.

Ik ben helaas iemand die veel zorg nodig heeft en ik word dan ook regelmatig opgeroepen om zorg te ontvangen.
Helaas moeten veel dingen bij mij thuis gebeuren.
Ik krijg een afsprakenkaartje( ik heb er ongeveer 15 verschillende) thuisgestuurd.
Overleg over het tijdstip? Ja soms, maar ik zit immers toch de hele dag achter de geraniums?
Een nieuwe afspraak komt binnen met de diabetesdienst.
Helaas kan ik niet, ik moet dan naar de internist, de oogarts, de gynaecoloog, de fysiotherapeut of een van die andere 10 die niet bij mij thuis komen.
Ik bel, de telefoon wordt opgenomen met de overdreven vrolijke aankondiging: “Met de diabetesdienst”, alsof de zorg een feestje is.
Op de afgesproken datum vergeet de diabetesdienst dat ik nuchter geprikt moet worden en komt als ik al lang heb moeten eten. De volgende keer, als ik nuchter geprikt moet worden, brengt iemand me wel.
Ik voel me de hele dag ellendig omdat ik te lang nuchter ben geweest.
Ik bel weer voor een nieuwe afspraak.
Ja mevrouw, we beginnen pas om half negen te prikken, want we moeten 40 kilometer verder de auto nog laden en vele van ons werken parttime, dus we kunnen niet eerder beginnen.
Ja, we hebben wel eens vragen of het niet eerder kan, maar er heeft nog nooit iemand een klacht ingediend.
Ja, er moeten eerst klachten komen voor wij ons systeem gaan veranderen.
Goedemiddag mevrouw.
Zorg? 
 
Bekijk & lees alle columns door Ida Roest.